Integritetspolicy

Lilla Väggar är ett varumärke som drivs av Närke Vattensäkerhet AB, organisationsnummer 559370-6723. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in på webbplatsen.

Adress: Olaigatan 11 D, 703 61 Örebro, Sverige.
E-post: hej@lillavaggar.se

• Beställningsuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer och orderdetaljer.
• Betalningsinformation: hanteras direkt av vår betalleverantör (Shopify Payments/Klarna). Vi lagrar aldrig kortuppgifter på våra servrar.
• Kommunikation: mejl du skickar till oss.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhetstyp och sidhistorik — men bara om du har gett samtycke till analys- eller marknadsföringscookies.

• Hantera och skicka din beställning — rättslig grund: avtal.
• Fullgöra bokförings- och skattelagstiftning — rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Kundservice, reklamationer och retur — rättslig grund: avtal / berättigat intresse.
• Förbättra webbplatsen och mäta annonser — rättslig grund: samtycke.

• Orderinformation: 7 år (bokföringslagen).
• Kommunikation med kundtjänst: normalt 24 månader efter senaste kontakt.
• Analys- och marknadsföringscookies: enligt respektive leverantörs standardtider, eller tills du återkallar samtycket.

Vi delar uppgifter endast med leverantörer som behövs för att driva butiken. Alla har personuppgiftsbiträdesavtal med oss:

• Shopify — butiksplattform, betalningar och kassa.
• Klarna — betalningar och fakturor.
• PostNord / fraktbolag — leverans av paket.
• Google (Analytics) — endast med ditt samtycke.
• Meta (Facebook/Instagram Pixel) — endast med ditt samtycke.
• Vår mejlleverantör — för order- och kundkommunikation.

Vissa av våra leverantörer (t.ex. Google och Meta) kan behandla uppgifter i USA. När så sker sker det med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework.

Vi använder cookies i tre kategorier: nödvändiga, analys och marknadsföring. Nödvändiga cookies krävs för att varukorgen och kassan ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies aktiveras endast om du godkänner dem.

Öppna cookieinställningar för att ändra ditt val.

Du har rätt att:

• begära ett registerutdrag över de uppgifter vi behandlar,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära att uppgifter raderas när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för,
• begära begränsning av behandling,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• få dina uppgifter överförda till en annan aktör (dataportabilitet).

Kontakta oss på hej@lillavaggar.se så hjälper vi dig.

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).